Desde que la nueva administración de Covenant inició su trabajo al principio del año, hemos insistido sobre nuestra política del “Todo digital” para poder ofrecer un servicio más eficiente y más ecológico. Al ser más eficiente, podemos trabajar con menos personal y podemos invertir más dinero en la seguridad. Por otra parte, los usuarios evitan así pérdidas de tiempo y filas innecesarias.

Hemos puesto en línea todos los formatos necesarios para tramitar el PA Pasaporte para que cada uno pueda llenarlos y enviarlos en forma digital. La inscripción a la App o la revalidación de pasaporte también se hacen vía email. La gran mayoría de los propietarios se han beneficiado con el “Todo digital”, sin embargo, como ocurre en cada cambio, algunas personas prefieren seguir con viejas costumbres de otra época.

Para desincentivar el uso poco ecológico y administrativamente ineficiente del papel, hemos decidido cobrar, a partir del 1 de diciembre de 2021, un recargo de 50 pesos por cada trámite que se haga en papel, y por cada vez que se haga este cobro, Covenant sembrará una planta en el fraccionamiento.

Para hacer su trámite de manera más eficiente, le invitamos a visitar la página web: http://colonos.org/tramites y seguir las instrucciones, enviado los documentos al email especificado para el trámite correspondiente.  Para que sea eficiente, es importante enviar todos los documentos requeridos.

Si falta alguno de éstos, su trámite no avanzará y ambas partes perderemos tiempo, por lo cual insistimos en enviar su email solo cuando se tenga toda la documentación solicitada. Los documentos deben ser enviados antes de presentarse en la oficina. Para no crear filas, no permitimos que se llenen los formatos online dentro de la oficina. Al seguir el procedimiento indicado, su trámite se hará en forma rápida.

Nuestra oficina está abierta de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. para los pasaportes y brazaletes, y de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. para afiliaciones y temas generales.

Revalidación de pasaporte de empleados :

Al enviar el email de revalidación de los pasaportes de empleados hemos notado que muchas direcciones ya no existen, por lo cual si ha cambiado sus datos le invitamos a actualizarlos en CovenantValidacion@gmail.com, de lo contrario no le llegará el aviso de validación y el pasaporte de sus empleados quedará desactivado.